網(wǎng)上不少小伙伴反映,剛?cè)胧制渌放婆罉菣C(jī)不久就遭遇零件損壞、電機(jī)故障等情況,向客服反饋后不僅自費(fèi)寄產(chǎn)品回去,連維修費(fèi)也需客戶(hù)承擔(dān),整個(gè)過(guò)程更是十分漫長(zhǎng)。售后服務(wù)是決定大家是否選購(gòu)的重要因素,那么哪家爬樓機(jī)品牌售后好呢?
售后服務(wù)保障
樓博士是爬樓機(jī)產(chǎn)品的知名品牌,也是國(guó)內(nèi)外爬樓機(jī)行業(yè)的佼佼者之一,深耕爬樓機(jī)產(chǎn)品研發(fā)與制造接近10年,在售后服務(wù)上一直以來(lái)也都是享有口碑的。
無(wú)論您的產(chǎn)品出現(xiàn)什么問(wèn)題,只要聯(lián)系樓博士售后客服,都可以得到及時(shí)有效的維修服務(wù)。
一年質(zhì)保,不額外收取費(fèi)用
樓博士支持下單1年內(nèi)真正的質(zhì)保。質(zhì)保期間爬樓機(jī)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)論是維修還是配件更換,保證不額外收取費(fèi)用,還幫用戶(hù)節(jié)省返廠維修運(yùn)費(fèi)和等待的時(shí)間。具體維修范圍看下面的表格。

此外,樓博士還提供了一系列在線(xiàn)服務(wù),包括技術(shù)支持、視頻教程、使用解說(shuō)等,有技術(shù)人員24小時(shí)在線(xiàn)答疑解惑,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地獲得樓博士的幫助和支持。
無(wú)論是售前還是售后,樓博士均能夠根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。